English at work · Lesson 9 of 9
Lesson 9: Emails and chat messages
Formal emails, quick chats and common abbreviations
Writing is different from speaking. Emails are a bit more formal. Chat messages (Slack, Teams) are short and direct. Choose the tone that fits the person and the situation.
L’écrit diffère de l’oral : un email est plus formel, un message de chat est court et direct. Choisis le ton selon la personne et la situation.
An email, step by step
| Part | English | Français |
|---|---|---|
| Subject | “Question about the release date” | Une question sur la date de livraison |
| Opening | “Hi Sam,” / “Dear Ms Brown,” | Bonjour Sam, / Chère Madame Brown, |
| Warm-up | “I hope you’re well.” | J’espère que vous allez bien. |
| Reason | “I’m writing to ask about…” | Je vous écris pour demander… |
| Context | “As discussed in our meeting, …” | Comme évoqué en réunion, … |
| Request | “Could you please send me the report?” | Pourriez-vous m’envoyer le rapport ? |
| Attachment | “Please find attached the slides.” | Vous trouverez ci-joint les diapositives. |
| Closing | “Let me know if you have any questions.” | N’hésitez pas à me dire si vous avez des questions. |
| Sign-off | “Best regards,” / “Kind regards,” | Cordialement, |
For colleagues you know well, “Hi Sam,” and “Thanks,” or “Best,” are enough. Avec des collègues que tu connais bien, « Hi Sam, » et « Thanks, » suffisent.
Useful email phrases
- “Following up on my last email, …” (Suite à mon dernier email, …)
- “Just a quick reminder about…” (Petit rappel concernant…)
- “Would it be possible to move the meeting to Thursday?” (Serait-il possible de déplacer la réunion à jeudi ?)
- “Thanks for getting back to me.” (Merci de m’avoir répondu.)
- “Apologies for the late reply.” (Toutes mes excuses pour ma réponse tardive.)
- “I look forward to hearing from you.” (Dans l’attente de votre réponse.)
Chat messages (Slack, Teams)
Keep it short. Put the main point first. Va droit au but, mets l’essentiel d’abord.
- “Quick question: where’s the staging URL?” (Petite question : où est l’URL de staging ?)
- “Can you take a look at my PR when you have a minute?” (Peux-tu regarder ma PR quand tu as une minute ?)
- “Heads-up: I’m deploying in 10 minutes.” (Info : je déploie dans 10 minutes.)
- “Ping me if you need anything.” (Envoie-moi un message si tu as besoin.)
- “Thanks, that’s super helpful!” (Merci, c’est très utile !)
Common abbreviations (Abréviations courantes)
| Abbreviation | Meaning | Français |
|---|---|---|
| FYI | for your information | pour info |
| ASAP | as soon as possible | dès que possible |
| EOD | end of day | fin de journée |
| ETA | estimated time of arrival | date estimée |
| LGTM | looks good to me | ça me va |
| WIP | work in progress | en cours |
| OOO | out of office | absent du bureau |
| TL;DR | too long, didn’t read | en bref |
| IMO | in my opinion | à mon avis |
| AFAIK | as far as I know | à ma connaissance |
| PTAL | please take a look | merci de regarder |
Utilise-les avec des collègues, pas dans un email très formel.
Tone: formal or informal?
| Informal | More formal |
|---|---|
| “Can you send it?” | “Could you please send it?” |
| “Thanks!” | “Thank you for your help.” |
| “Let me know.” | “Please let me know if you have any questions.” |
| “Sorry!” | “Apologies for the inconvenience.” |
À retenir
- Email : objet clair, une demande par message, formule de politesse à la fin.
- Chat : l’essentiel dans la première phrase, abréviations autorisées.
- « Could you please… » est plus poli que « Can you… ».
You now have the building blocks of English at work. Use the reference posts to go deeper: tenses, linking words and the most useful verbs.