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English at work · Lesson 9 of 9

Lesson 9: Emails and chat messages

Formal emails, quick chats and common abbreviations

On this page
  1. An email, step by step
  2. Useful email phrases
  3. Chat messages (Slack, Teams)
  4. Common abbreviations (Abréviations courantes)
  5. Tone: formal or informal?
  6. À retenir

Writing is different from speaking. Emails are a bit more formal. Chat messages (Slack, Teams) are short and direct. Choose the tone that fits the person and the situation.

L’écrit diffère de l’oral : un email est plus formel, un message de chat est court et direct. Choisis le ton selon la personne et la situation.

An email, step by step

Part English Français
Subject “Question about the release date” Une question sur la date de livraison
Opening “Hi Sam,” / “Dear Ms Brown,” Bonjour Sam, / Chère Madame Brown,
Warm-up “I hope you’re well.” J’espère que vous allez bien.
Reason “I’m writing to ask about…” Je vous écris pour demander…
Context “As discussed in our meeting, …” Comme évoqué en réunion, …
Request “Could you please send me the report?” Pourriez-vous m’envoyer le rapport ?
Attachment “Please find attached the slides.” Vous trouverez ci-joint les diapositives.
Closing “Let me know if you have any questions.” N’hésitez pas à me dire si vous avez des questions.
Sign-off “Best regards,” / “Kind regards,” Cordialement,

For colleagues you know well, “Hi Sam,” and “Thanks,” or “Best,” are enough. Avec des collègues que tu connais bien, « Hi Sam, » et « Thanks, » suffisent.

Useful email phrases

  • “Following up on my last email, …” (Suite à mon dernier email, …)
  • “Just a quick reminder about…” (Petit rappel concernant…)
  • “Would it be possible to move the meeting to Thursday?” (Serait-il possible de déplacer la réunion à jeudi ?)
  • “Thanks for getting back to me.” (Merci de m’avoir répondu.)
  • “Apologies for the late reply.” (Toutes mes excuses pour ma réponse tardive.)
  • “I look forward to hearing from you.” (Dans l’attente de votre réponse.)

Chat messages (Slack, Teams)

Keep it short. Put the main point first. Va droit au but, mets l’essentiel d’abord.

  • “Quick question: where’s the staging URL?” (Petite question : où est l’URL de staging ?)
  • “Can you take a look at my PR when you have a minute?” (Peux-tu regarder ma PR quand tu as une minute ?)
  • “Heads-up: I’m deploying in 10 minutes.” (Info : je déploie dans 10 minutes.)
  • “Ping me if you need anything.” (Envoie-moi un message si tu as besoin.)
  • “Thanks, that’s super helpful!” (Merci, c’est très utile !)

Common abbreviations (Abréviations courantes)

Abbreviation Meaning Français
FYI for your information pour info
ASAP as soon as possible dès que possible
EOD end of day fin de journée
ETA estimated time of arrival date estimée
LGTM looks good to me ça me va
WIP work in progress en cours
OOO out of office absent du bureau
TL;DR too long, didn’t read en bref
IMO in my opinion à mon avis
AFAIK as far as I know à ma connaissance
PTAL please take a look merci de regarder

Utilise-les avec des collègues, pas dans un email très formel.

Tone: formal or informal?

Informal More formal
“Can you send it?” “Could you please send it?”
“Thanks!” “Thank you for your help.”
“Let me know.” “Please let me know if you have any questions.”
“Sorry!” “Apologies for the inconvenience.”

À retenir

  • Email : objet clair, une demande par message, formule de politesse à la fin.
  • Chat : l’essentiel dans la première phrase, abréviations autorisées.
  • « Could you please… » est plus poli que « Can you… ».

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